আপনি যখন 1982 Cup ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য। কিন্তু সেই তথ্য দিয়ে আমরা কী করি, কাকে দিই বা দিই না — এই নীতিতে সব পরিষ্কার করে বলা আছে। কোনো লুকোছাপা নেই।
ছয়টি মূলনীতি যা আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-bit AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কেউ হ্যাক করলেও পড়তে পারবে না — শুধু এনক্রিপ্টেড কোড দেখবে।
1982 Cup কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে ডেটা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার।
প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে। দরকার শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না।
যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাই এবং সমাধানের পদক্ষেপ নিই।
এই গোপনীয়তা নীতি 1982 Cup প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করি এবং আপনার অধিকার কী কী। কোনো জায়গায় বুঝতে সমস্যা হলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
1982 Cup-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয়। এগুলোকে মূলত তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পরিচয়সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও ব্রাউজার | IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার আচরণ | কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন | স্বয়ংক্রিয় |
| ঐচ্ছিক তথ্য | প্রোফাইল ছবি, পেশা | না |
পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ 1982 Cup সরাসরি সংরক্ষণ করে না — এগুলো আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
আমরা কয়েকটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
অ্যাপ ব্যবহার করলে ডিভাইসের অবস্থান তথ্য (লোকেশন) নেওয়া হতে পারে — তবে শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য। এটা আপনি অ্যাপ সেটিংসে বন্ধ রাখতে পারেন।
1982 Cup শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হলো:
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার স্পষ্ট সম্মতি প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
1982 Cup কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা দেওয়ার জন্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে এবং আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
1982 Cup ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো বিভিন্ন কাজে লাগে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
1982 Cup তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত উভয় স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে:
তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার দিক থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং 2FA চালু রাখা উচিত।
প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে। দরকার শেষ হলে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট চলাকালীন + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | AML নীতি |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক দাবি |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | সেবা উন্নয়ন |
| লগইন লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ |
1982 Cup-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে জানাব।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্মে পেতে চাইলে অনুরোধ করুন।
বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে যেকোনো সময় Unsubscribe করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@1982cup.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
1982 Cup শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত আমাদের কাছে এসেছে বলে জানতে পারলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 1982 Cup ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।
1982 Cup প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। পুরনো সংস্করণ সবসময় আর্কাইভে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে দেওয়া বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করার সময় পরিচয় যাচাই করা হতে পারে — এটা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই।
গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট বিষয়ক সচরাচর জিজ্ঞাসা
1982 Cup-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। বিশ্বস্ততার সাথে খেলুন, নিরাপদে লেনদেন করুন।